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![優れたセールスパーソンの資質【電子書籍】[ デイビッド・メイヤー ]](https://thumbnail.image.rakuten.co.jp/@0_mall/rakutenkobo-ebooks/cabinet/2927/2000013872927.jpg?_ex=128x128) |
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| 価格：550 円 （税込、送料込、カード利用可） 販売店：楽天Kobo電子書籍ストア |
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| ＜p＞いまも昔も営業職の離職率の高さは企業にとって頭の痛い問題である。新人を雇い入れるコストを考えれば、彼らがしかるべき営業実績を上げてくれなければ大きな損失が生じることになる。1964年に発表された本書は、営業職の資質について、共感力と動因の2つが必須要件であると断じる。共感力とは相手の感情を読み取る能力だが、動因とは自尊心から生まれる「自分なりのやり方で商談をまとめたい、その必要がある」と思う欲求であるという。そして、この両者のダイナミックな関係が相まって優れた営業実績が上がるのだと説く。＜/p＞ ＜p＞＊『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー（2023年1月号）』に掲載された記事を電子書籍化したものです。＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このペ... |
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| 価格：220 円 （税込、送料別、カード利用可） 販売店：ブックオフ 楽天市場店 |
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| 佐藤生美雄(著者)販売会社/発売会社：ダイヤモンド社発売年月日：2000/09/07JAN：978447837310... |
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| 価格：220 円 （税込、送料別、カード利用可） 販売店：ブックオフ 楽天市場店 |
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| 西田宗千佳(著者)販売会社/発売会社：インプレスコミュニケーションズ発売年月日：2009/09/19JAN：978484432769... |
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| 価格：640 円 （税込、送料別、カード利用可） 販売店：ネットオフ楽天市場支店 |
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| セールスライティング「超」実践ガイドブック 単行本 の詳細 カテゴリ: 中古本 ジャンル: ビジネス 企業・経営 出版社: ダイレクト出版 レーベル: 作者: レイ・エドワーズ カナ: セールスライティングチョウジッセンガイドブック / レイエドワーズ サイズ: 単行本 ISBN: 9784866220987 発売日: 2021/05/10 関連商品リンク : レイ・エドワーズ ダイレクト出... |
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| 価格：220 円 （税込、送料別、カード利用可） 販売店：ブックオフ 楽天市場店 |
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| 日経BPビジョナリー経営研究所(編者)販売会社/発売会社：日経BP社発売年月日：2016/12/01JAN：978482223676... |
![ストックセールス【電子書籍】[ エリック・ピーターソン ]](https://thumbnail.image.rakuten.co.jp/@0_mall/rakutenkobo-ebooks/cabinet/7888/2000009997888.jpg?_ex=128x128) |
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| 価格：2,200 円 （税込、送料込、カード利用可） 販売店：楽天Kobo電子書籍ストア |
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| ＜p＞実証された「伝え方の科学」で、累積的売上(ストックセール)をつくる本＜/p＞ ＜p＞「ショックだった。マーケッターなら、誰もが知っている『PASONAの法則』は、間違いだったのだ……」（by神田昌典）＜/p＞ ＜p＞「PASONAの法則」とは監修者の神田氏が開発したコピーライティング技術であり、「問題(Problem)(P)」「共感(Affinity)(A)」「解決(Solution)(So)」「適合(Narrow)(N)」「行動(Action)(A)」の順番に、伝えるべきことを伝えると、劇的に売上があがるという文章構成モデルです。＜br /＞ 顧客の立場にたって提供する価値を、わかりやすく伝えられるようになるので、効果的な基礎スキルであることは、今も変わらない。しかし、本書による実証研究によれば、使う状況を間違えると、「PASONAの法則」は、逆効果になりかねないーー。これは一大事... |
![セールスインタラクション【電子書籍】[ 田村直樹 ]](https://thumbnail.image.rakuten.co.jp/@0_mall/rakutenkobo-ebooks/cabinet/7608/2000009527608.jpg?_ex=128x128) |
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| 価格：3,740 円 （税込、送料込、カード利用可） 販売店：楽天Kobo電子書籍ストア |
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| ＜p＞「欲しい」と言わせるセールストークとは？セールストークによって消費欲望はかきたてられていく。消費者の心理を一変させるセールストークに秘められたストーリー性の魅力と謎に迫る。＜/p＞画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません... |
![西欧企業の対日・アジア戦略 [ フィリップ・ラセ-ル ]](https://thumbnail.image.rakuten.co.jp/@0_mall/book/cabinet/noimage_01.gif?_ex=128x128) |
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| 価格：3,300 円 （税込、送料込、カード利用可） 販売店：楽天ブックス |
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| フィリップ・ラセール ヘルムート・シュッテ 学文社セイオウ キギョウ ノ タイニチ アジア センリャク ラセール,フィリップ シュッテ,ヘルムート 発行年月：1997年04月01日 予約締切日：1997年03月25日 ページ数：274p サイズ：単行本 ISBN：9784762006975 第1章 市場としてのアジア／第2章 プレーヤーたち／第3章 アジアの企業論理／第4章 競争／第5章 カントリー・ベースの共同経営事業における協力／第6章 地球規模の共同経営事業における協同／第7章 組織化 本 ビジネス・経済・就職 経営 その... |
![カスタマーデータプラットフォーム デジタルビジネスを加速する顧客データ管理 / 原タイトル:CUSTOMER DATA PLATFORMS[本/雑誌] / マー...](https://thumbnail.image.rakuten.co.jp/@0_mall/neowing-r/cabinet/item_img_1591/neobk-2704879.jpg?_ex=128x128) |
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| 価格：2,420 円 （税込、送料別、カード利用可） 販売店：ネオウィング 楽天市場店 |
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| ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞デジタル化の進展にともない「顧客データ」の重要性が高まっています。企業は顧客との接点によるデータを収集・蓄積・活用するために数多くのテクノロジー・ツールやシステムを採用してきました。その結果、システムがサイロ化し、複雑化しました。こうした課題を解決し、顧客の体験を高めるための基盤が「カスタマーデータプラットフォーム」(CDP)です。本書はSalesforceの有識者2名によって執筆され、CDPの「何を」「なぜ」「どのように」を網羅し、顧客主導型企業が顧客データによる成功を実現するためのワンストップガイドとなっています。＜収録内容＞顧客データに関する課題顧客データ管理のこれまでの歩みカスタマーデータプラットフォームとは何か顧客データの整理同意を得た上でのファーストパーティデータ資産の構築顧客主導型のマーケティングマシンの構築アドテクノロジーとデータ管理... |
![エンタープライズセールス 大企業担当の営業組織が成果を出し続けるためのバイブル【電子書籍】[ 佐藤 亮 ]](https://thumbnail.image.rakuten.co.jp/@0_mall/rakutenkobo-ebooks/cabinet/7388/2000016507388.jpg?_ex=128x128) |
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| 価格：1,980 円 （税込、送料込、カード利用可） 販売店：楽天Kobo電子書籍ストア |
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| ＜p＞大企業のメカニズムを理解し、＜br /＞ 組織として再現性のある手法の実現＜/p＞ ＜p＞エンタープライズの営業チームを3年連続で目標達成に導いた著者が、複数の商材を組み合わせた大きな商談で成功し続けるための営業組織の仕組みを徹底解説。＜br /＞ 著者の佐藤氏は日本HPでエンタープライズセールスとして活躍した後、セールスフォース・ジャパンで営業改革を推進し現在は同社で大手法人営業の本部長職を務めています。＜br /＞ これまで中小企業向けの営業で成功している組織が、その手法を大手向けの営業にそのまま適応しても、以下の違いからうまくいかないのが実情です。＜/p＞ ＜p＞［中小企業向け営業と大手向け営業の違い］＜br /＞ ・大手企業向けの商談は1年以上かかるものが多く、属人化しやすい＜br /＞ ・中小企業と比べて見込み顧客数が少ないため初動のアプローチから変える必要がある＜br /... |
![THE MODEL（MarkeZine BOOKS） マーケティング・インサイドセールス・営業・カスタマーサクセスの共業プロセス【電子書籍】[ 福田康隆 ]](https://thumbnail.image.rakuten.co.jp/@0_mall/rakutenkobo-ebooks/cabinet/8358/2000007108358.jpg?_ex=128x128) |
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| 価格：1,980 円 （税込、送料込、カード利用可） 販売店：楽天Kobo電子書籍ストア |
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| ＜p＞●これまでの営業スタイルは通用しない＜/p＞ ＜p＞「営業が顧客に初めて接触するとき、＜br /＞ すでに商談プロセスの半分以上は終わっている」＜/p＞ ＜p＞この事実の前に、企業のマーケティング、営業活動は変革を迫られています。＜br /＞ スマートフォンの普及によって、情報発信やビジネスの主導権は、企業から＜br /＞ 消費者へシフト。法人営業、BtoBのビジネスにおいても、デジタル化の推進、＜br /＞ 新たなプロセス構築が急務となっています。＜/p＞ ＜p＞●「科学的な営業」と新たな「レベニューモデル」＜br /＞ 本書は、日米のオラクル、セールスフォース・ドットコムでSaaSビジネスの急成長に＜br /＞ 立ち合い、マルケト日本法人代表として自ら変革を実践してきた著者が「科学的アプローチ」＜br /＞ 「再現性」「ビジネスの成長」を重視して新たなレベニューモデルを提案しま... |
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| 価格：1,221 円 （税込、送料込、カード利用可） 販売店：VALUE BOOKS |
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| ◆◆◆非常にきれいな状態です。中古商品のため使用感等ある場合がございますが、品質には十分注意して発送いたします。 【毎日発送】 商品状態 著者名 福田康隆 出版社名 翔泳社 発売日 2019年1月30日 ISBN 978479815816... |
![トレイルブレイザー 企業が本気で社会を変える10の思考 [ マーク・ベニオフ ]](https://thumbnail.image.rakuten.co.jp/@0_mall/book/cabinet/4281/9784492534281.jpg?_ex=128x128) |
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| 価格：1,980 円 （税込、送料込、カード利用可） 販売店：楽天ブックス |
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| 企業が本気で社会を変える10の思考 マーク・ベニオフ モニカ・ラングレー 東洋経済新報社トレイルブレイザー マーク ベニオフ モニカ ラングレー 発行年月：2020年07月31日 予約締切日：2020年06月01日 ページ数：372p サイズ：単行本 ISBN：9784492534281 ベニオフ，マーク（Benioff,Marc） セールスフォース・ドットコムを創設し、会長兼CEOを務める。クラウド・コンピューティングの先駆者であり、フォーブス誌の「過去10年のトップイノベーター」、フォーチュン誌の「世界最高のリーダー」、ハーバード・ビジネス・レビュー誌の「最高業績をあげたCEO上位10人」に選ばれている。平等に関するリーダーシップで数々の賞を受賞している ラングレー，モニカ（Langley,Monica） 2017年にセールスフォース・ドットコムのグローバル戦略担当エグゼクティブ・バイ... |
![はじめてのカスタマージャーニーマップワークショップ（MarkeZine BOOKS） 「顧客視点」で考えるビジネスの課題と可能性【電子書籍】[ 加藤希尊 ]](https://thumbnail.image.rakuten.co.jp/@0_mall/rakutenkobo-ebooks/cabinet/8471/2000006808471.jpg?_ex=128x128) |
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| 価格：2,200 円 （税込、送料込、カード利用可） 販売店：楽天Kobo電子書籍ストア |
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| ＜p＞顧客がどのような体験をし、何を感じているかをマップで可視化。＜br /＞ 国内企業1000社、2000名が体験した＜br /＞ 大人気のワークショップが本になりました！＜/p＞ ＜p＞●カスタマージャーニーマップとは＜br /＞ 「カスタマージャーニー」とは、自社の製品・サービスに、人々がどのように出会い、＜br /＞ 興味を持ち、購入や利用に至るのかを「顧客の旅」にたとえた言葉です。＜br /＞ 顧客はどのような人物で、どのような行動をし、どのように感じているのか。＜br /＞ 本書は、ワークショップ形式でカスタマージャーニーマップを作る方法を紹介します。＜/p＞ ＜p＞●本書のポイント＜br /＞ ・「顧客視点で考える」をワークショップ形式で体験＜br /＞ ・8つのステップでかんたんマップ作成＜br /＞ ・「ペルソナ」を磨いて、仮説の精度を高める＜br /＞ ・「マップから何... |
![ゾーンマネジメント 破壊的変化の中で生き残る策と手順【電子書籍】[ ジェフリー・ムーア ]](https://thumbnail.image.rakuten.co.jp/@0_mall/rakutenkobo-ebooks/cabinet/6240/2000005396240.jpg?_ex=128x128) |
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| 価格：1,650 円 （税込、送料込、カード利用可） 販売店：楽天Kobo電子書籍ストア |
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| ＜p＞100万部越のベストセラー『キャズム』著者ジェフリー・ムーアの最新作破壊的変化の時代に生き残るための「ゾーンマネジメント」手法を公開！変化を受け、劣勢の既存事業を守るにはどうしたらよいか？変化に乗り、新事業を創出し、攻めるにはどうしたらよいか？≪ゾーンマネジメントとは？≫既存事業の維持（パフォーマンス・ゾーン）、生産性の向上（プロダクティビティ・ゾーン）、新規事業の創出（インキュベーション・ゾーン）、新規事業の拡大（トランスフォーメーション・ゾーン）の四つにそれぞれ取り組む。創出した新規事業の中から最有望のものを一つ選び、CEO（最高経営責任者）が陣頭指揮をして、年商の1割を稼ぐまで拡大させる。複数の新規事業を現場で進めても、既存事業と競合してしまい、規模を拡大できない。≪ハイテク企業の経営者が絶賛！≫「ジェフリー・ムーアが示してくれた、勝つための洞察」ーーサティア・ナデラ（マイクロ... |
![【中古】 経営の赤信号 / 田辺 昇一 / 東洋経済新報社 [ペーパーバック]【メール便送料無料】【最短翌日配達対応】](https://thumbnail.image.rakuten.co.jp/@0_mall/comicset/cabinet/08327770/bkitgpdoxxb5wg47.jpg?_ex=128x128) |
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| 価格：5,584 円 （税込、送料別、カード利用可） 販売店：もったいない本舗 楽天市場店 |
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| 著者：田辺 昇一出版社：東洋経済新報社サイズ：ペーパーバックISBN-10：4492550011ISBN-13：9784492550014■こちらの商品もオススメです ● 企業の魅力 企業に未来はあるか / 田辺 昇一 / タナベ経営 [ペーパーバック] ● 伸びる会社の創り方 / 田辺 昇一 / 講談社 [単行本] ● 生まれ変わる経営 これからどうなる・これからどうする / 田辺 昇一 / 産業能率大学出版部 [単行本] ● 心に情熱の炎を燃やせ 人生・仕事・事業を変える珠玉の言葉 / 田辺 昇一 / PHP研究所 [単行本] ● 創心の経営 / 田辺昇一 / タナベ経営 [単行本] ■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 発送まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■メール便は、1冊から送料無料です。※宅配便の場合、... |
![【中古】 問題社員をめぐるトラブル予防・対応アドバイス / 芦原 一郎(弁護士) 明石 幸大(弁護士) / 新日本法規出版 [単行本]【宅配便出荷】](https://thumbnail.image.rakuten.co.jp/@0_mall/mottainaihonpo-omatome/cabinet/10645528/bkmmnurbrzfrowwv.jpg?_ex=128x128) |
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| 価格：2,903 円 （税込、送料別、カード利用可） 販売店：もったいない本舗 おまとめ店 |
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| 著者：芦原 一郎(弁護士) 明石 幸大(弁護士)出版社：新日本法規出版サイズ：単行本ISBN-10：4788289008ISBN-13：9784788289000■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 発送まで72時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。■宅配便(送料398円)にて出荷致します。合計3980円以上は送料無料。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。メール便送料無料です。■お急ぎの方は「もったいない本舗 お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済はクレジットカード等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品画像に「... |
![不合理を読み解く 人生に効く行動経済学【電子書籍】[ 相良奈美香 ]](https://thumbnail.image.rakuten.co.jp/@0_mall/rakutenkobo-ebooks/cabinet/0055/2000016380055.jpg?_ex=128x128) |
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| 価格：1,100 円 （税込、送料込、カード利用可） 販売店：楽天Kobo電子書籍ストア |
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| ＜p＞はじめに＜br /＞ 人の行動は、本人の想像以上に周りの環境や状況に左右される。そして、一見すると非合理的な行動にも共通の「パターン」がある。複雑な心の仕組みを理解して、仕事や生活を良い方向に変えていくにはどうすればいいのか。＜br /＞ 行動経済学博士でもあり実学でも多くの実績を残す相良奈美香氏に解き明かしていただく。＜/p＞ ＜p＞＜strong＞【目次】＜br /＞ 第1部・行動経済学から「本能との付き合い方」を学ぼう＜/strong＞＜br /＞ ?米国で起業した理由＜br /＞ ?意思決定の「仕組み」とは＜br /＞ ?購入判断は「速い思考」＜/p＞ ＜p＞＜strong＞第2部【苦手克服】やるべきことを「習慣化」する心理テクニック＜/strong＞＜br /＞ ?「苦手意識」の本質は？＜br /＞ ?5分でもやってみよう＜br /＞ ?忘れないためには＜/p＞ ＜p＞＜s... |
![【中古】 社長失格 ぼくの会社がつぶれた理由 / 板倉 雄一郎 / 日経BP [単行本]【メール便送料無料】【最短翌日配達対応】](https://thumbnail.image.rakuten.co.jp/@0_mall/comicset/cabinet/05335213/bkdex5aq6bspgwss.jpg?_ex=128x128) |
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| 価格：1,199 円 （税込、送料別、カード利用可） 販売店：もったいない本舗 楽天市場店 |
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| 著者：板倉 雄一郎出版社：日経BPサイズ：単行本ISBN-10：4822241300ISBN-13：9784822241308■こちらの商品もオススメです ● フリー 〈無料〉からお金を生みだす新戦略 / クリス・アンダーソン, 小林弘人, 高橋則明 / NHK出版 [ハードカバー] ● 罪の声 / 塩田 武士 / 講談社 [文庫] ● 大学生のためのレポート・論文術 / 小笠原 喜康 / 講談社 [新書] ● 商売心得帖 / 松下 幸之助 / PHP研究所 [文庫] ● リブセンス〈生きる意味〉 25歳の最年少上場社長村上太一の人を幸せにする仕事 / 上阪徹 / 日経BP [単行本] ● （株）貧困大国アメリカ / 堤 未果 / 岩波書店 [新書] ● 世界が完全に思考停止する前に / 森 達也, 角川書店装丁室 鈴木久美 / KADOKAWA [文庫] ● 相場師 / 清水 一行 / ... |
![【中古】 最新コーポレートガバナンスの基本と実践がよ〜くわかる本 事例に見る日本の企業統治の現在 / 清水 三七雄 / 秀和システム [単行本]【メール便送料無...](https://thumbnail.image.rakuten.co.jp/@0_mall/comicset/cabinet/08789592/bko0jlypaya8rfd6.jpg?_ex=128x128) |
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| 価格：1,896 円 （税込、送料別、カード利用可） 販売店：もったいない本舗 楽天市場店 |
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| 著者：清水 三七雄出版社：秀和システムサイズ：単行本ISBN-10：4798051802ISBN-13：9784798051802■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 発送まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■メール便は、1冊から送料無料です。※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。※最短翌日配達ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。※配送番号付きのゆうパケットをご希望の場合は、追跡可能メール便（送料210円）をご選択ください。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■お急ぎの方は「もったいない本舗 お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■まとめ買いの方は「もったいない本舗 おまとめ店」がお買い得です。■中古品ではございますが... |
![【中古】 世界のマーク・シンボル 2 世界のグラフィック・エレメント集4 桑山弥三郎 / 桑山 弥三郎 / 柏書房 [その他]【メール便送料無料】【最短翌日配達...](https://thumbnail.image.rakuten.co.jp/@0_mall/comicset/cabinet/no_image.jpg?_ex=128x128) |
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| 価格：2,911 円 （税込、送料別、カード利用可） 販売店：もったいない本舗 楽天市場店 |
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| 著者：桑山 弥三郎出版社：柏書房サイズ：その他ISBN-10：4760104798ISBN-13：9784760104796■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 発送まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■メール便は、1冊から送料無料です。※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。※最短翌日配達ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。※配送番号付きのゆうパケットをご希望の場合は、追跡可能メール便（送料210円）をご選択ください。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■お急ぎの方は「もったいない本舗 お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■まとめ買いの方は「もったいない本舗 おまとめ店」がお買い得です。■中古品ではございますが、良好... |
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| 価格：299 円 （税込、送料別、カード利用可） 販売店：もったいない本舗 おまとめ店 |
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| 著者：長谷川俊明出版社：中央経済社サイズ：単行本ISBN-10：4502411310ISBN-13：9784502411311■こちらの商品もオススメです ● やさしくわかる！すぐできる！企業の個人情報対策と規程・書式 改訂版 / 齋藤 義浩, 鈴木 雅人 / 日本法令 [単行本] ■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 発送まで72時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。■宅配便(送料398円)にて出荷致します。合計3980円以上は送料無料。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■送料無料の「もったいない本舗本店」もご利用ください。メール便送料無料です。■お急ぎの方は「もったいない本舗 お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済はクレジ... |
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| 価格：1,083 円 （税込、送料別、カード利用可） 販売店：もったいない本舗 楽天市場店 |
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| 著者：登島 和弘出版社：英治出版サイズ：単行本（ソフトカバー）ISBN-10：4862762719ISBN-13：9784862762719■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 発送まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■メール便は、1冊から送料無料です。※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。※最短翌日配達ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。※配送番号付きのゆうパケットをご希望の場合は、追跡可能メール便（送料210円）をご選択ください。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■お急ぎの方は「もったいない本舗 お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■まとめ買いの方は「もったいない本舗 おまとめ店」がお買い得です。■中古品ではご... |
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| 著者：Jr. アルフレッド・D.チャンドラー, 三菱経済研究所出版社：実業之日本社サイズ：単行本ISBN-10：4408130559ISBN-13：9784408130552■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 出荷まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■1冊から送料無料です。■中古品ではございますが、良好なコンディションです。決済は、クレジットカード、代引き等、各種決済方法がご利用可能です。■万が一品質に不備が有った場合は、返金対応。■クリーニング済み。■商品状態の表記につきまして・非常に良い： 使用されてはいますが、 非常にきれいな状態です。 書き込みや線引きはありません。・良い： 比較的綺麗な状態の商品です。 ページやカバーに欠品はありません。 文章を読むのに支障はありません。・可： 文章が問題なく... |
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| 価格：707 円 （税込、送料別、カード利用可） 販売店：もったいない本舗 おまとめ店 |
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| 著者：浦川 卓也出版社：ダイヤモンド社サイズ：単行本ISBN-10：4478380333ISBN-13：9784478380338■こちらの商品もオススメです ● 経営科学とOR 第2版 / 廣松 恒彦 / オーム社 [単行本] ● 因子分析法 / 培風館 / 培風館 [ペーパーバック] ● ポートフォリオ計量分析の基礎 MTVクウォンツとインシュアランス / 刈屋 武昭 / 東洋経済新報社 [単行本] ● 研究開発管理の行動科学 / 大橋 岩雄 / 同文舘出版 [単行本] ■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 発送まで72時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。■宅配便(送料398円)にて出荷致します。合計3980円以上は送料無料。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■送料無料の「もったいない本舗本店」もご... |
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| 価格：1,712 円 （税込、送料別、カード利用可） 販売店：もったいない本舗 楽天市場店 |
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| 著者：介護経営研究所(C-SR)出版社：日本法令サイズ：単行本ISBN-10：4539724126ISBN-13：9784539724125■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 発送まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■メール便は、1冊から送料無料です。※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。※最短翌日配達ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。※配送番号付きのゆうパケットをご希望の場合は、追跡可能メール便（送料210円）をご選択ください。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■お急ぎの方は「もったいない本舗 お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■まとめ買いの方は「もったいない本舗 おまとめ店」がお買い得です。■中古品ではご... |
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| 著者：小林 忠嗣出版社：ダイヤモンド社サイズ：単行本ISBN-10：4478490074ISBN-13：9784478490075■こちらの商品もオススメです ● ビジネス・シンク 仕事で成功する人の8つのルール / デイヴ・マーカム, スティーヴ・スミス, マハン・カルサー, 鈴木 主税, スティーヴン・R・コヴィー / 日本経済新聞出版 [単行本] ● DIPS（ディップス）運動 / 小林 忠嗣 / ダイヤモンド社 [単行本] ● ホワイトカラーの「生産性向上」と「時短」推進 DIPS実践による / 小林 忠嗣 / ダイヤモンド社 [単行本] ● DIPS実践による人事の戦略的革新 / 小林 忠嗣, 柴田 雅史 / ダイヤモンド社 [単行本] ● 竹田の子守唄 名曲に隠された真実 / 藤田 正 / 解放出版社 [単行本] ● 社長が自分と自分の会社を診断する本 誰も言ってくれない自分と... |
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| 価格：904 円 （税込、送料別、カード利用可） 販売店：もったいない本舗 楽天市場店 |
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| 著者：中塚敏明出版社：クロスメディア・パブリッシングサイズ：単行本（ソフトカバー）ISBN-10：4295407941ISBN-13：9784295407942■通常24時間以内に出荷可能です。※繁忙期やセール等、ご注文数が多い日につきましては 発送まで48時間かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■メール便は、1冊から送料無料です。※宅配便の場合、2,500円以上送料無料です。※最短翌日配達ご希望の方は、宅配便をご選択下さい。※「代引き」ご希望の方は宅配便をご選択下さい。※配送番号付きのゆうパケットをご希望の場合は、追跡可能メール便（送料210円）をご選択ください。■ただいま、オリジナルカレンダーをプレゼントしております。■お急ぎの方は「もったいない本舗 お急ぎ便店」をご利用ください。最短翌日配送、手数料298円から■まとめ買いの方は「もったいない本舗 おまとめ店」がお買い得... |
![鈴木敏文のCX（顧客体験）入門【電子書籍】[ 鈴木敏文 ]](https://thumbnail.image.rakuten.co.jp/@0_mall/rakutenkobo-ebooks/cabinet/1951/2000011211951.jpg?_ex=128x128) |
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| 価格：1,870 円 （税込、送料込、カード利用可） 販売店：楽天Kobo電子書籍ストア |
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| ＜p＞【内容紹介】＜br /＞ 日本ではDX（デジタル・トランスフォーメーション）の文字を見ない日はありませんが、ここ数年、もう一つ、「X」のつく用語として、「カスタマー・エクスペリエンス（Customer Experience、略してCX）」という概念が日本にも入ってきて、注目が集まっています。＜br /＞ CXは「顧客体験」もしくは「顧客体験価値」と訳されます。「商品・サービスの購入、利用における顧客としての体験」および「体験をとおして得られる感覚的・心理的価値」を意味するようです。＜br /＞ ヒト（お客様）は、モノをとおしてコトを体験することで価値を感じ、満足感を得る。モノの価値に対して、コトの価値とは、お客様が体験することで得られる価値、すなわち、顧客体験価値といえるでしょう。＜br /＞ カスタマー・エクスペリエンスの概念は二〇〇〇年代に入ってから注目されるようになったようです... |
![【中古】 メイド・イン・ジャパン わが体験的国際戦略 / 盛田 昭夫, 下村 満子 / 朝日新聞出版 [単行本]【メール便送料無料】【最短翌日配達対応】](https://thumbnail.image.rakuten.co.jp/@0_mall/comicset/cabinet/05473631/bkxbaz262skborqo.jpg?_ex=128x128) |
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| 価格：318 円 （税込、送料別、カード利用可） 販売店：もったいない本舗 楽天市場店 |
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| 著者：盛田 昭夫, 下村 満子出版社：朝日新聞出版サイズ：単行本ISBN-10：4022556439ISBN-13：9784022556431■こちらの商品もオススメです ● 小さいことにくよくよするな！ しょせん、すべては小さなこと / リチャード カールソン, 小沢 瑞穂, Richard Carlson / サンマーク出版 [単行本] ● TUGUMI つぐみ / 吉本 ばなな / 中央公論新社 [単行本] ● 組織の盛衰 何が企業の命運を決めるのか / 堺屋 太一 / PHP研究所 [単行本] ● 総合英語Forest 第5版 / 墺 タカユキ / 桐原書店 [単行本] ● 退職金バカ 50歳から資産を殖やす人、沈む人 / 中野 晴啓 / 講談社 [新書] ● かえりみて明日を思う / 松下幸之助 / PHP研究所 [単行本] ● 「No」と言える日本 新日米関係の方策 / 盛田 ... |
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